Что происходит с платежом от оплаты до зачисления на баланс
Путь криптоплатежа: от момента отправки клиентом до зачисления на баланс мерчанта — что происходит на каждом этапе.
Клиент нажал «отправить» — и примерно через минуту деньги уже на вашем балансе. Вот что происходит между этими двумя точками.
Транзакция уходит в сеть
Платёж появляется в пуле неподтверждённых транзакций блокчейна. Страница оплаты переходит в статус «платёж замечен» — вы видите, что деньги в пути, ещё до финального подтверждения.
Сеть подтверждает блок
Сеть подтверждает транзакцию и включает её в блок. Для разных сетей это занимает разное время: сеть Tron обычно меньше минуты, Ethereum несколько минут, Биткоин дольше — обычно от 10 минут. Статус становится «подтверждается».
Зачисление на баланс
После нужного числа подтверждений платёж считается финальным. Сумма появляется на балансе, статус заказа «оплачено», вебхук уходит на ваш сервер автоматически.
Деньги доступны
Баланс пополнен. Вывести на свой кошелёк можно сразу, без ожидания.
Весь путь проходит без вашего участия. Поддержки требуют только нетипичные случаи: недоплата, просроченный счёт, ошибка сети — их видно в кабинете.
