Gebühren Transparente Gebührenstruktur. Keine versteckten Kosten.
Keine versteckten Gebühren. Die genaue Aufschlüsselung wird immer vor der Bestätigung angezeigt.
Bei einem Tausch über $1000 USDT beträgt die Servicegebühr $5 zum variablen Kurs oder $10 zum festen Kurs. Die Netzwerkgebühr kommt obendrauf.
Die Netzwerkgebühr (Gas- bzw. Miner-Gebühr) wird separat gezahlt und hängt vom gewählten Netzwerk ab. Den genauen Betrag sehen Sie, bevor Sie den Tausch bestätigen.
Variabler Kurs
Der finale Betrag wird nach den Einzahlungsbestätigungen bestimmt. Ideal für Nutzer, die niedrigere Gebühren bevorzugen.
Fester Kurs
Der Kurs ist für 5 Minuten gesperrt. Ideal für Nutzer, die einen garantierten Ausgabebetrag wünschen.
Netzwerkgebühren
Netzwerkgebühren werden von der Blockchain erhoben, nicht von uns. Sie variieren je nach Netzwerk und Auslastung.
Häufige Fragen
Das Minimum hängt vom gewählten Paar ab und ergibt sich aus der Netzwerkgebühr: Weniger zu senden, als die Transaktion kostet, lohnt sich nicht. Das genaue Minimum steht im Widget, sobald Sie eine Richtung wählen. Eine Einzahlung unter dem Minimum lässt sich nicht ausführen; auf Anfrage beim Support geht sie innerhalb von sieben Werktagen nach Bestätigung der Einzahlung zurück, abzüglich der Netzwerkgebühr. Eine Einzahlung, die kleiner ist als diese Gebühr, lässt sich gar nicht zurücksenden, weil die Rücksendung mehr kosten würde, als sie wert ist.
Wenden Sie sich mit der Auftrags-ID und dem Transaktions-Hash an den Support. Eine Rettung ist nur möglich, wenn das Asset auf einem Netzwerk liegt, das wir unterstützen, und der Aufwand dafür sinnvoll ist. Eine Garantie gibt es nicht: Wer auf ein nicht unterstütztes Netzwerk oder mit einem nicht unterstützten Contract sendet, verliert die Mittel auf der Blockchain-Seite oft endgültig. Solche Fälle brauchen zusätzlich Zeit.
Ein normaler Tausch braucht keine Registrierung, kein Konto und keine Dokumente. Es gibt keine Dollargrenze, ab der eine Identitätsprüfung greift, weil wir keine durchführen: Geprüft werden die Mittel, nicht die Person. Wird eine Einzahlung auffällig, pausiert der Auftrag zur Prüfung durch einen Menschen und endet auf eine von zwei Arten: der Tausch, oder das Geld zurück an eine vom Absender kontrollierte Adresse, abzüglich der Netzwerkgebühr. Die Rückgabe ist der Standardweg, wann immer wir einen Auftrag nicht freigeben können.
Die meisten Tausche sind in 5–15 Minuten fertig: Diese Zeit geht für Bestätigungen im Quellnetzwerk, den Tausch selbst und Bestätigungen im Zielnetzwerk drauf. Tausche innerhalb einer Chain auf schnellen Netzwerken (Base, Arbitrum) sind meist in unter einer Minute durch. Chain-übergreifende Tausche und Tausche mit Bitcoin oder Privacy-Assets (Monero) können 15–40 Minuten dauern, wegen der Blockzeiten im Quell- oder Zielnetzwerk.
Lässt sich ein Tausch nicht abschließen (Limitverletzung, abgelaufener Kurs oder Compliance-Prüfung), geht die Einzahlung abzüglich der Netzwerkgebühr an die Rückerstattungsadresse zurück. Wenden Sie sich an den Support, um sie anzustoßen: Ein Mensch prüft und gibt sie frei, innerhalb von sieben Werktagen nach Bestätigung der Einzahlung; die Überweisung selbst dauert dann je nach Netzwerkauslastung 15–30 Minuten. Einzahlungen unterhalb der Netzwerkgebühr sind nicht erstattungsfähig: Die Rückerstattung würde mehr kosten als die Einzahlung. Das ist branchenüblich.
Der feste Kurs wird beim Anlegen des Auftrags gesperrt, und die Auftragsseite zählt genau herunter, wie lange Sie zum Senden haben. Innerhalb dieses Fensters müssen Sie den exakten Betrag in einer Transaktion senden. Kommt die Einzahlung später an oder weicht der Betrag ab, greift der variable Modus: Der finale Betrag wird zum Marktkurs im Moment der Einzahlungsbestätigung neu berechnet.