Можно ли отменить обмен криптовалюты
Отменить крипто-обмен после отправки монет невозможно. Что делать, если передумали, отправили не ту сумму или ошиблись монетой — разбираем по шагам.
Отменить обмен после того, как вы уже отправили монеты, нельзя. Транзакция в блокчейне необратима. Если деньги ушли, вернуть их в исходное состояние технически невозможно. Стоит связаться с поддержкой и объяснить ситуацию.
А если я передумал до отправки?
Тогда всё просто: не отправляйте. Обмен активируется только после получения монет от вас. Пока вы не отправили ничего на указанный адрес, запрос можно просто закрыть.
Что происходит, если я отправил неверную сумму?
Зависит от ситуации. Если сумма ушла, но по какой-то причине не зачислилась как ожидалось, поддержка разберётся. Обратитесь через @swappsy и укажите идентификатор обмена, сумму и хэш транзакции.
Что если я отправил не той монетой?
Это уже сложнее. Обмен ждёт конкретную монету в конкретной сети. Если пришло что-то другое, обработка не пройдёт автоматически. Нужно писать в поддержку как можно скорее.
Бывает ли возврат?
В ряде ситуаций возврат возможен, но не гарантирован. Это зависит от этапа обмена и того, что именно произошло. Ни один обменник не вернёт монеты после успешно завершённой транзакции в блокчейне: это свойство самой технологии, а не политика сервиса.
