Что показать клиенту на странице оплаты, чтобы он не запутался
Как страница оплаты криптой должна выглядеть, чтобы клиент понял с первого взгляда: куда платить, сколько и в какой сети.
Клиент запутывается, когда видит адрес без сети, или сумму без монеты, или непонятный таймер без объяснения. Хорошая страница оплаты убирает эти вопросы до того, как они возникли.
Три обязательных элемента. Адрес с подписью сети: рядом с адресом должно быть написано «сеть Tron» или «Ethereum» — прямо под строкой, до того, как клиент откроет кошелёк. Сумма в монете с эквивалентом в привычной валюте: «100 USDT / ≈ 100 USD» — человек понимает, что отправляет. QR-код: большинство платит с телефона, сканировать удобнее, чем копировать длинный адрес.
Таймер и статус. Таймер показывает, сколько времени осталось. Без него клиент не знает, торопиться или нет. Статус платежа обновляется сам: «ожидаем перевод», «видим транзакцию», «подтверждается», «оплачено». Клиенту не нужно обновлять страницу и писать вам, чтобы узнать, дошло ли.
Что снижает конверсию. Технические строки без перевода на человеческий язык. Несколько сетей без подсказки, какую выбрать. Ошибка «время истекло» без возможности запросить новый счёт.
SwapSS Pay строит страницу оплаты с этими элементами по умолчанию. Вы добавляете свой логотип и название, остальное уже на месте.
